Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026 · Cloud Ninja Consulting ApS · NIF-IVA DK46044118
Esta es una traducción de los términos y condiciones en inglés. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
1. Prestador
Cloud Ninja Consulting ApS
Apeldoorn Allé 20, 2791 Dragør, Denmark
Número de IVA: DK46044118
Eventphoto.io
Correo electrónico: support@eventphoto.io
2. El servicio
Eventphoto.io es un servicio digital que permite a los organizadores de eventos recopilar fotos y vídeos de los invitados mediante un código de evento único y un código QR. El servicio se ofrece con un plan gratuito y con un plan de pago mediante compra única.
3. Planes, precios y pago
Plan gratuito: incluye actualmente hasta 20 subidas por invitado, solo imágenes, sin etiquetado con IA y una caducidad del evento de 14 días.
Plan de pago: una compra única por evento que incluye hasta 999 subidas por invitado (sujeto al uso razonable, sección 7), imágenes y vídeos, etiquetado de imágenes con IA y una caducidad del evento fijada actualmente en 365 días. El precio depende del sitio en el que compres:
- 129 kr (DKK) en Eventphoto.io
- $19.99 (USD) en Eventphoto.io
- 149 kr (SEK) en Eventphoto.io
- 199 kr (NOK) en Eventphoto.io
- 19,99 € (EUR) en Eventphoto.io
- R$ 79,90 (BRL) en Eventphoto.io
- 69 zł (PLN) en Eventphoto.io
- 399 Kč (CZK) en Eventphoto.io
- 79 lei (RON) en Eventphoto.io
- ¥2,980 (JPY) en Eventphoto.io
- £15.99 (GBP) en Eventphoto.io para visitantes del Reino Unido
Para los consumidores de la UE, los precios incluyen el IVA. El precio que se muestra al pagar es el precio que pagas; el IVA se calcula a partir de tu dirección de facturación y figura en el recibo. Los clientes empresariales pueden introducir un número de IVA al pagar.
Créditos de evento para organizaciones: los anfitriones que hayan iniciado sesión y tengan una organización pueden comprar paquetes de créditos de evento con un descuento por volumen respecto al precio de un solo evento. Cada crédito activa un evento de pago; los créditos no caducan.
El pago lo gestiona Stripe. Los métodos de pago disponibles dependen de Stripe, del dispositivo y de la región en el momento del pago.
4. Entrega y activación
Las funciones de pago se activan una vez confirmado el pago. Si un evento gratuito pasa al plan de pago, este se aplica a todo el evento existente inmediatamente después de la activación.
5. Derecho de desistimiento
En el caso del contenido digital de pago que se suministra y activa inmediatamente después de la compra, das tu consentimiento al suministro inmediato y reconoces que el derecho de desistimiento de 14 días se extingue una vez iniciado el suministro, de conformidad con la Ley danesa de contratos con consumidores (forbrugeraftaleloven), § 18, stk. 2, nr. 13, cuando sea aplicable.
6. Contenido y derechos de autor
Todo el contenido subido por los invitados pertenece a los respectivos titulares de los derechos de autor. Eventphoto.io solo almacena el contenido de forma temporal como parte de la prestación del servicio. El organizador del evento es responsable de obtener de los invitados los permisos necesarios.
7. Uso razonable
Eventphoto.io sirve para recopilar y compartir fotos y vídeos de los invitados de un evento concreto, para el anfitrión y los invitados de ese evento. No es un servicio de copia de seguridad, de almacenamiento ni de alojamiento de archivos, ni un medio para distribuir archivos a personas ajenas al evento.
Cada evento tiene un límite en el número total y el tamaño total de sus archivos: 15.000 archivos o 25 GB para los eventos de pago (incluidos los eventos creados con créditos de evento de una organización) y 2000 archivos o 8 GB para los eventos gratuitos, según el límite que se alcance primero. Estos límites están muy por encima de lo que usan los eventos normales, y podemos ampliarlos para un evento previa solicitud.
En casos de uso indebido evidente, como la subida de archivos que no tienen nada que ver con el evento, la subida automatizada o el uso de un evento para distribuir archivos públicamente, podemos ralentizar o pausar las nuevas subidas al evento, eliminar los archivos afectados o, en casos graves o reiterados, suspender el evento. Aplicamos la medida más leve que resuelva el problema, y pausar las subidas no afecta a las fotos y vídeos que ya están en la galería. Siempre que sea posible, contactamos con el anfitrión por correo electrónico antes de actuar; si tenemos que actuar de inmediato, se lo comunicamos al anfitrión lo antes posible una vez adoptada la medida. El anfitrión puede responder para pedirnos que revisemos la decisión.
Si un evento se restringe por un uso indebido evidente, no procede ningún reembolso y el crédito de evento utilizado para él no se devuelve. Si restringimos por error un evento real, levantamos la restricción y reembolsamos total o parcialmente el precio, según la parte del uso del evento que se haya perdido. Nada de lo dispuesto en esta sección limita tus derechos como consumidor conforme a la legislación imperativa.
8. Caducidad, eliminación y responsabilidad de la descarga
Actualmente, los eventos gratuitos caducan a los 14 días y los eventos de pago a los 365 días. La caducidad pone fin al uso normal del evento, y los anfitriones deberían descargar el contenido que necesiten antes de ese momento.
Un proceso automático elimina de forma permanente los eventos caducados, incluidas todas las fotos, los vídeos, los mensajes del libro de visitas y los archivos comprimidos de descarga, el día siguiente a la fecha de caducidad, normalmente en las 48 horas siguientes a la caducidad. El contenido que el anfitrión elimina manualmente se borra de inmediato. El contenido eliminado no se puede recuperar.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la legislación imperativa, Eventphoto.io no se hace responsable de la pérdida de datos debida a errores técnicos, interrupciones imprevistas o causas de fuerza mayor, y el servicio se presta «tal cual». Nada de lo dispuesto en estos términos excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni por muerte o daños personales.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación danesa. Las controversias se resolverán ante los tribunales daneses. Ello no afecta a la protección que te otorgan, como consumidor, las disposiciones imperativas de la legislación del país en el que resides, ni a tu derecho a ejercitar acciones ante los tribunales de ese país.
11. Reclamaciones y contacto
¿Preguntas o reclamaciones? Escribe a support@eventphoto.io y te responderemos en unos pocos días hábiles. Los consumidores también pueden presentar una reclamación ante el organismo danés de reclamaciones de consumo, Nævnenes Hus (naevneneshus.dk), conforme a sus normas de admisión de reclamaciones, o ante la entidad de resolución alternativa de litigios de consumo del país de la UE o del EEE en el que residan. Consulta también el aviso legal.